Politique de remboursement

1. Introduction
Chez Isabelle Médium, nous nous engageons à offrir des services de voyance de haute qualité à nos clients. Cette politique de retour et de remboursement explique les conditions sous lesquelles un service peut être remboursé ou non.

2. Non-remboursement des services de voyance
Étant donné la nature des services de voyance que nous fournissons, nous ne pouvons pas offrir de remboursements une fois que la consultation a été effectuée. Chaque lecture ou session de voyance est considérée comme un service personnalisé et définitivement réalisé dès sa livraison.

3. Annulation de rendez-vous
Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous pour une session de voyance, vous pouvez le faire sans frais jusqu'à 24 heures avant la date et l'heure prévues. Cela vous permet d'éviter toute charge pour un service non rendu. Les annulations effectuées moins de 24 heures avant la consultation prévue ne seront pas éligibles à un remboursement.

4. Remboursements pour non-prestation
Dans le cas où Isabelle Médium serait dans l'incapacité de fournir le service prévu ou devrait annuler une session de voyance pour des raisons internes, le client aura droit à un remboursement complet de la prestation non réalisée.

5. Réclamations et qualité de service
Nous nous engageons à fournir des services de qualité. Si vous estimez que le service fourni n'a pas répondu à vos attentes, veuillez nous contacter à contact@isabellemedium.com. Nous examinerons chaque cas individuellement pour déterminer si une action corrective peut être prise pour votre satisfaction.

6. Modifications de la politique
Isabelle Médium se réserve le droit de modifier cette politique de retour et de remboursement à tout moment. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour.

7. Contactez-nous
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter.

 

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